Polityka zwrotów sklepu internetowego z akumulatorami

  1. Warunki zwrotu

    • Zwrot towaru jest możliwy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
    • Zwrotowi podlegają jedynie produkty nieużywane, w oryginalnym opakowaniu, wraz z kompletem akcesoriów oraz dowodem zakupu (np. paragon, faktura).
  2. Zasady zwrotu

    • Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że inaczej ustalono w momencie zakupu.
    • Zwrotom nie podlegają produkty, które noszą ślady użycia, zostały uszkodzone lub są niekompletne.
    • W przypadku produktów na specjalne zamówienie (np. akumulatory dostosowane do indywidualnych potrzeb), zwrot nie będzie możliwy.
  3. Proces zwrotu

    • Aby dokonać zwrotu, należy najpierw skontaktować się z obsługą klienta pod adresem e-mail: [adres e-mail] lub telefonicznie: [numer telefonu], w celu uzyskania instrukcji dotyczących procedury zwrotu.
    • Towar należy odesłać na adres: [adres zwrotu] w ciągu 7 dni od zgłoszenia zwrotu.
    • Sklep nie odpowiada za paczki zgubione lub uszkodzone w trakcie transportu zwrotnego. Zaleca się korzystanie z usług przewoźnika oferującego możliwość śledzenia przesyłki.
  4. Zwrot pieniędzy

    • Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego produktu.
    • Pieniądze zostaną zwrócone na ten sam rachunek bankowy lub metodę płatności, która została użyta do dokonania zakupu.
    • W przypadku, gdy produkt zostanie zwrócony w stanie uszkodzonym lub niekompletnym, sklep ma prawo obniżyć kwotę zwrotu o odpowiednią wartość odpowiadającą utracie wartości produktu.
  5. Reklamacje

    • W przypadku stwierdzenia wadliwego działania akumulatora lub innych niezgodności z umową, prosimy o kontakt z obsługą klienta w celu rozpoczęcia procedury reklamacyjnej.
    • Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.
  6. Wyjątki

    • Akumulatory używane w pojazdach lub innych urządzeniach po zakupie nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z naszą polityką zwrotów przed dokonaniem zakupu.